IPROCOMSA – EQUIPOS DE PROCESOS S.L. como empresa especializada en el diseño, desarrollo y construcción de equipos para los sectores farmacéutico, alimentario, cosmético, químico o similares, pretende siempre diseñar y fabricar tanto equipos personalizados como estándares, si es el caso, para dar respuesta a las diversas necesidades de sus clientes y a las especificaciones normativas del mercado. En definitiva, la mayor recompensa de nuestro trabajo es el éxito de nuestros clientes.
IPROCOMSA – EQUIPOS DE PROCESOS S.L. tiene el compromiso continuo con la calidad de los productos y servicios ofrecidos, la seguridad y fiabilidad de los mismos en sus aplicaciones, el compromiso con la sostenibilidad y la promoción de la mejora de seguridad de las condiciones de trabajo, cumpliendo con la legislación vigente. La responsabilidad en la gestión de la calidad, la sostenibilidad y el trabajo en condiciones de seguridad y salud laboral incumbe a toda la organización y esta asume el compromiso de incorporar la gestión de estos aspectos en sus actividades cotidianas. Así, mantiene implantados los procesos, procedimientos y controles necesarios para que las actividades realizadas cumplan los requisitos establecidos (orientadas a todas las partes interesadas de su contexto organizacional).
La mejora continua solo puede conseguirse mediante la información, consulta y participación del personal, en todos los niveles y estamentos de IPROCOMSA – EQUIPOS DE PROCESOS S.L. y con la plena satisfacción de sus clientes.
En este sentido, IPROCOMSA – EQUIPOS DE PROCESOS S.L. reconoce que una eficaz política de calidad es parte integrante y fundamental de la actividad empresarial y de la gestión global de la propia empresa. Para lograr este objetivo, la Dirección, establece objetivos alcanzables y medibles, además del compromiso explícito con el liderazgo activo en el Sistema de Gestión.
IPROCOMSA – EQUIPOS DE PROCESOS S.L. enfoca su organización a:
Misión
Satisfacer los requisitos de los clientes.
Producir y comercializar de manera eficiente equipos y servicios fiables y útiles por la sociedad.
Máximo respecto a la legislación vigente.
Procurar el crecimiento personal y profesional de sus colaboradores.
Visión
Enfocada a la calidad del producto y del servicio al cliente y el éxito compartido entre los dos.
El cambio continuo, adaptándose a las variaciones de la sociedad, a sus necesidades y expectativas.
Ser referencia de diseño y producción de equipos para mezclas y reacciones de los sectores, farmacéuticos, alimentarios, cosmético, químico, etc.
Valores
Integridad profesional
Fiabilidad
Implicación
Responsabilidad y compromiso
Autoexigencia
Trabajo en equipo
Conocimiento
Factores clave de éxito
Innovación permanente
Fiabilidad contrastada productos y servicios
Planificar y prevenir antes de que corregir
Crear valor en el mercado
Fidelización del cliente
Reputación empresarial
El equipo humano de IPROCOMSA – EQUIPOS DE PROCESOS S.L. tiene como objetivo la plena satisfacción de todas las partes interesadas y conseguir la mayor eficiencia en cada uno de los productos fabricados y los servicios prestados.
Para tal fin, IPROCOMSA – EQUIPOS DE PROCESOS S.L. orienta su gestión a:
- Clarificar de forma documental los productos y servicios que se ofrecen al Cliente, y
especificar plazos, compromisos y condiciones asociadas a los mismos. - Establecer relaciones entre todas las partes, para consolidar y consensuar todos los
requisitos acordados. - La aportación adecuada de recursos para cumplir fielmente con los compromisos
adquiridos. - Considerar que la calidad en los productos diseñados y fabricados y los servicios
prestados son la base del futuro de la organización. - Crear un entorno de trabajo para todos los empleados que fomente el compromiso con la
calidad, el trabajo en equipo, la creatividad y la orientación emprendedora. - Diseñar productos y servicios respetuosos y sostenibles de acuerdo con la legislación
vigente. - Una responsabilidad implicada de cada empleado y colaborador en esta política.
- Enmendar las deficiencias, emprendiendo las acciones correctivas en aquellas
situaciones que produzcan productos o servicios no satisfactorios, desde el mismo
momento en que sean detectados. - Una mejora continua de sus procesos, productos, servicios y de la capacitación de su
equipo humano. - La optimización y mantenimiento de unas infraestructuras y un entorno de trabajo
adecuado. - El compromiso permanente de la Dirección en el cumplimiento de esta Política
